Die Workforce-Management-Lösung für den Fachhandel
Ein Komplettpaket von Tools für die Einsatzplanung, Zeiterfassung, Leistung und Geschäftsführung im Einzel- und Fachhandel. Dadurch können sich alle auf das Wichtigste konzentrieren – den Kunden.
On-Demand Webinar: „Employee of the Future”
In this session, Kyle Monk, Director of Analytics and Insight from British Retail Consortium (BRC), Chris Noble from StoreForce, and Robert Newstead from PVH, talk about how leading retailers are approaching changes in customer behaviour, the types of technology that can improve in-store operations, new skills your workers need to learn, and how you can get the best performance out of your store and store workers.
„Die Einführung von StoreForce in sämtlichen Filialen in der Region war ein wichtiger Meilenstein zur Unterstützung unserer Mission, das Engagement der Kunden und die Effizienz der Filialen in Echtzeit zu steigern.“
Diego B., VP Direct to Consumers EMEA bei Vans
Unsere 4 wichtigsten Faktoren für den Geschäftserfolg:
Mitarbeiter, Leistung, Ausführung von Geschäften und Mitarbeiterengagement.
Personalplanung
Optimieren Sie die Effektivität Ihrer Personalkosten durch vorausschauende Planung unter Berücksichtigung wandelnder Trends und Kundenfrequenzen.
- Planen Sie mühelos die richtige Anzahl von Mitarbeitern, um die Personalressourcen an die Nachfrage anzupassen und gleichzeitig die Bedürfnisse der Mitarbeiter von heute zu erfüllen.
- Optimieren Sie Ihr begrenztes Personalbudget für das bestmögliche Kundenerlebnis
- Setzen Sie Ihre leistungsstärksten Vertriebsmitarbeiter zur richtigen Zeit ein, um Umsatz, Conversions und Warenkorbgröße zu steigern
“StoreForce sorgt dafür, dass unsere Planung mit den sich ständig verändernden Verbrauchertrends Schritt hält.“
LAURA H.
REGIONALMANAGERIN, WOLFORD
Performance Management
Messen Sie die Leistung von Mitarbeitern und Geschäften gegenüber Zielen in Echtzeit.
- Stellen Sie Mitarbeitern, Geschäftsleitung und Bereichsleitern die Leistungskennzahlen in Echtzeit bereit, um zeitnahes Coaching zu ermöglichen
- Befähigen Sie die Teams in Ihren Geschäften mit gezielten Coaching-Programmen auf der Basis von Echtzeit-Leistungsdaten
- Erkennen Sie, wie sich die Kombination Ihrer physischen und digitalen Kanäle auf den Betrieb Ihrer Geschäfte auswirkt
„StoreForce ist das relevanteste und wirkungsvollste Tool, das wir in der Region implementiert haben, seit ich bei Vans bin.“
SYLVAIN G.
RETAIL DIRECTOR, EMEA, VANS
Ausführung von Geschäften
Sorgen Sie für ein einheitliches Auftreten Ihrer Marke in der gesamten Vertriebskette durch Tools, die das Ausführen von Aufgaben und Geschäften erleichtern.
- Wissen Sie dank Echtzeit-Kommunikation zwischen Ihrer Zentrale und Ihren Vertriebsleitern, was in Ihren Geschäften passiert
- Nutzen Sie Aufgabenverwaltung und Inspektionsberichte, um Ihre Sicherheits- und Hygienestandards zu erfüllen und das Vertrauen Ihrer Kunden zu steigern
- Erfassen Sie Ereignisse im Geschäftsablauf und halten Sie Nachbesprechungen ab, um Feedback zu erteilen
„Die Ergebnisse sprechen für sich. Die Einführung von StoreForce war eine Geschäftsentscheidung, die uns sehr leichtfiel.“
ANDY MCNEVIN
COO, LUSH
Mitarbeiterengagement
Fördern Sie das Engagement und die Motivation Ihrer Mitarbeiter, indem Sie ihnen die Kontrolle über ihren Einsatzplan geben und sie spielerisch durch Gamification zu höheren Leistungen motivieren.
- Geben Sie den Mitarbeitern in Ihren Filialen mehr Kontrolle über ihren Arbeitsalltag durch Schichttausch, Urlaubsanträge und transparente Einsatzpläne
- Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit geschäftlichen und individuellen Zielen, um ihren Beitrag und ihr Engagement zu steigern
- Schaffen Sie eine Kultur der Verantwortlichkeit, Motivation und Gamification mit persönlichen Ranglisten und Erfolgsserien
„StoreForce ermöglicht unseren Filialen und Mitarbeitern vor Ort einen innovativen Managementansatz, der die Effizienz unserer Abläufe erheblich gesteigert hat.“
JAVIER F.
SENIOR DIRECTOR, GLOBAL DIRECT TO CONSUMER, PEPE JEANS
Teams im Fachhandel benötigen eine WFM-Lösung, die exklusiv für sie entwickelt wurde
Verfügbare Kapazität
Optimieren Sie Ihre Personalkosten, um den Arbeitsabläufen im Geschäft aufgrund zunehmender digitaler Transaktionen zu decken.
6
Kontinente
52
Länder
19
Sprachen
15%
Umsatzsteigerung
Kosten
1 Transaktion/Woche
Branchenerkenntnisse
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