Die Workforce-Management-Lösung für den Fachhandel

Ein Komplettpaket von Tools für die Einsatzplanung, Zeiterfassung, Leistung und Geschäftsführung im Einzel- und Fachhandel. Dadurch können sich alle auf das Wichtigste konzentrieren – den Kunden.

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Webinar: “Rethinking and Redefining the Role of Physical Stores”

In this live video webinar — featuring two special retailer guests and StoreForce Clients from Fabletics and The Journeys Group — our expert panel discusses enormous new challenges: The role of the store in adapting to the online demand; Reevaluating how store performance can impact revenue; The changing role of field leaders; and, Reorienting the mindset for omnichannel.

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Let's Get Phygital - Home Page

„Die Einführung von StoreForce in sämtlichen Filialen in der Region war ein wichtiger Meilenstein zur Unterstützung unserer Mission, das Engagement der Kunden und die Effizienz der Filialen in Echtzeit zu steigern.“

Diego B., VP Direct to Consumers EMEA bei Vans

Unsere 4 wichtigsten Faktoren für den Geschäftserfolg:

Mitarbeiter, Leistung, Ausführung von Geschäften und Mitarbeiterengagement.

StoreForce's retail workforce management tool, showing the most optimal store scheduling, with a 90.36% of in-store peak coverage.

Personalplanung

Optimieren Sie die Effektivität Ihrer Personalkosten durch vorausschauende Planung unter Berücksichtigung wandelnder Trends und Kundenfrequenzen.

  • Planen Sie mühelos die richtige Anzahl von Mitarbeitern, um die Personalressourcen an die Nachfrage anzupassen und gleichzeitig die Bedürfnisse der Mitarbeiter von heute zu erfüllen.
  • Optimieren Sie Ihr begrenztes Personalbudget für das bestmögliche Kundenerlebnis
  • Setzen Sie Ihre leistungsstärksten Vertriebsmitarbeiter zur richtigen Zeit ein, um Umsatz, Conversions und Warenkorbgröße zu steigern

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“StoreForce sorgt dafür, dass unsere Planung mit den sich ständig verändernden Verbrauchertrends Schritt hält.“

LAURA H.
REGIONALMANAGERIN, WOLFORD

Performance Management

Messen Sie die Leistung von Mitarbeitern und Geschäften gegenüber Zielen in Echtzeit.

  • Stellen Sie Mitarbeitern, Geschäftsleitung und Bereichsleitern die Leistungskennzahlen in Echtzeit bereit, um zeitnahes Coaching zu ermöglichen
  • Befähigen Sie die Teams in Ihren Geschäften mit gezielten Coaching-Programmen auf der Basis von Echtzeit-Leistungsdaten
  • Erkennen Sie, wie sich die Kombination Ihrer physischen und digitalen Kanäle auf den Betrieb Ihrer Geschäfte auswirkt

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„StoreForce ist das relevanteste und wirkungsvollste Tool, das wir in der Region implementiert haben, seit ich bei Vans bin.“

SYLVAIN G.
RETAIL DIRECTOR, EMEA, VANS
StoreForce's retail performance management tool, showing real-time retail KPIs per region.
StoreForce's retail task management tool, view from a computer.

Ausführung von Geschäften

Sorgen Sie für ein einheitliches Auftreten Ihrer Marke in der gesamten Vertriebskette durch Tools, die das Ausführen von Aufgaben und Geschäften erleichtern.

  • Wissen Sie dank Echtzeit-Kommunikation zwischen Ihrer Zentrale und Ihren Vertriebsleitern, was in Ihren Geschäften passiert
  • Nutzen Sie Aufgabenverwaltung und Inspektionsberichte, um Ihre Sicherheits- und Hygienestandards zu erfüllen und das Vertrauen Ihrer Kunden zu steigern
  • Erfassen Sie Ereignisse im Geschäftsablauf und halten Sie Nachbesprechungen ab, um Feedback zu erteilen

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„Die Ergebnisse sprechen für sich. Die Einführung von StoreForce war eine Geschäftsentscheidung, die uns sehr leichtfiel.“

StoreForce

ANDY MCNEVIN
COO, LUSH

Mitarbeiterengagement

Fördern Sie das Engagement und die Motivation Ihrer Mitarbeiter, indem Sie ihnen die Kontrolle über ihren Einsatzplan geben und sie spielerisch durch Gamification zu höheren Leistungen motivieren.

  • Geben Sie den Mitarbeitern in Ihren Filialen mehr Kontrolle über ihren Arbeitsalltag durch Schichttausch, Urlaubsanträge und transparente Einsatzpläne
  • Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit geschäftlichen und individuellen Zielen, um ihren Beitrag und ihr Engagement zu steigern
  • Schaffen Sie eine Kultur der Verantwortlichkeit, Motivation und Gamification mit persönlichen Ranglisten und Erfolgsserien

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„StoreForce ermöglicht unseren Filialen und Mitarbeitern vor Ort einen innovativen Managementansatz, der die Effizienz unserer Abläufe erheblich gesteigert hat.“

JAVIER F.
SENIOR DIRECTOR, GLOBAL DIRECT TO CONSUMER, PEPE JEANS
StoreForce's Employee Engagement Solution: Employee Self Service (ESS)

Teams im Fachhandel benötigen eine WFM-Lösung, die exklusiv für sie entwickelt wurde

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6

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52

Länder

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19

Sprachen

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15%

Umsatzsteigerung

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Kosten

1 Transaktion/Woche

Branchenerkenntnisse

Sehen Sie die neuesten Erkenntnisse zum aktuellen Stand des Workforce Managements im Einzelhandel

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Kontaktieren Sie uns noch heute, um in einem 15-minütigen Gespräch zu besprechen, wie StoreForce Sie dabei unterstützen kann, Ihr Geschäft leistungsfähiger zu machen – und es kostet weniger als eine Transaktion pro Woche! Erfahren Sie, wie Einzelhändler auf der ganzen Welt ihre Leistung und das Kundenerlebnis mit unserer exklusiv für den Fachhandel entwickelten Lösung steigern.

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